Häusliche Krankenpflege in Aurich
Pflege, Beratung und Begleitung zu Hause – seit 1996 in Familienhand.
Tagsüber in Gesellschaft, abends zu Hause.
30 Jahre, zwei Generationen.
04941 / 6 31 16
Hero wie Demo: Vollbild-Foto mit dunklem Verlauf, H1 links, Intro rechts, Teaserleiste unten. Foto: eigenes Bild (Pflegekraft mit Patientin oder Team). Keine Pflegegrade/Preise. Zahlen aus CRM (55 MA) und Protokoll (>15 Jahre).
Unsere Leistungen für die Pflege zu Hause
Ambulante Pflege und Tagespflege aus einer Hand
Mit der Tagespflege Dalhoffsburg am Hohebergerweg gehört eine eigene Tagespflege zu unserem Haus – in der Auricher Kernstadt die einzige mit direkter Anbindung an einen ambulanten Pflegedienst. Für Sie heißt das: ein Team, kurze Wege, eine Ansprechpartnerin.
- Pflege zu Hause und Betreuung am Tag, aufeinander abgestimmt
- Entlastung für Angehörige, Gemeinschaft für Gäste
- Fahrdienst, Mahlzeiten und ein Garten zum Durchatmen
Pflege ist Vertrauenssache. Deshalb bleiben wir.
Viele Kolleginnen und Kollegen sind seit über 15 Jahren bei uns, einige seit fast 30. Sie kennen Ihre Straße, Ihren Hausarzt und oft Ihre Familie. Diese Beständigkeit ist kein Zufall, sondern unser Anspruch: Bezugspflege mit festen Gesichtern.
- Zertifizierte PflegeberatungUnsere Pflegeberaterinnen erklären Ihnen in Ruhe, welche Unterstützung möglich ist – persönlich, nicht per Formular.
- Palliativ-Fachkräfte und WundexpertenFachlich auf dem aktuellen Stand, regelmäßig fortgebildet.
- AusbildungsbetriebWir bilden Pflegefachkräfte aus und geben Erfahrung weiter.
- Wir sprechen auch PlattdeutschViele aus unserem Team sprechen Plattdeutsch – weil Nähe auch über Sprache entsteht.
„Die Leute machen es aus. Herzlich, verlässlich – und viele seit über 15 Jahren dabei.“Maike Heuermann-Steinke, Pflegedienstleitung
Beständigkeit schafft Vertrauen
Was zahlt die Pflegekasse – und was nicht?
Pflegegrade, Leistungen und Zuschüsse sind ein Dschungel. Statt Tabellen im Netz bekommen Sie bei uns eine persönliche Beratung – kostenfrei, bei Ihnen zu Hause oder bei uns in der Von-Jhering-Straße.
Bewusst nur Teaser: Maike möchte Preise, Pflegegrade und Pflegefinanzierung nicht auf der Website erklären, sondern im Erstgespräch (CRM „Wodurch möchtest Du Dich abheben“).
30 Jahre, zwei Generationen, ein Team
Am 1. Oktober 1996 hat Hilde Ubben in Aurich angefangen. Heute führt sie das Haus gemeinsam mit ihrer Tochter Maike Heuermann-Steinke – mit demselben Anspruch wie am ersten Tag.
Aus unserem Alltag
Sprechen wir über Ihre Situation.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir melden uns, vereinbaren einen Termin und lernen uns kennen – ganz ohne Verpflichtung.
Jetzt kontaktierenUnsere Leistungen
Vier Leistungsbereiche – alles aus einer Hand, bei Ihnen zu Hause.
Pflege nach SGB XI
Grundpflege, Mobilisation, Ernährung und hauswirtschaftliche Versorgung nach dem Leistungskomplex-Katalog Niedersachsen – abgestimmt auf das, was Sie wirklich brauchen.
Zu den LeistungenHäusliche Krankenpflege
Medizinische Behandlungspflege auf ärztliche Verordnung: Medikamentengabe, Injektionen, Wund- und Kompressionsversorgung, Krankenbeobachtung.
Zu den LeistungenServiceleistungen
„Sicher zu Hause leben“ und „Rezept & Verordnung“: Schlüsselaufbewahrung, Hintergrundbereitschaft, Besorgungen, Anträge – kleine Dinge mit großer Wirkung.
Zu den LeistungenPalliative Versorgung
Zu Hause bleiben, auch am Ende: Unsere Palliativ-Fachkräfte begleiten Sie und Ihre Angehörigen gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern.
Zu den LeistungenVom ersten Anruf bis zur Versorgung
Sie rufen an oder schreiben uns. Wir vereinbaren einen Termin, kommen zu Ihnen nach Hause, lernen uns kennen und fragen nach Ihren Wünschen. Dann planen wir die Leistungen gemeinsam – und die Versorgung startet.
Fragen zu Pflegegrad, Kosten und Zuschüssen klären wir dabei persönlich. Unsere zertifizierten Pflegeberaterinnen nehmen sich die Zeit.
- 1 · Anruf oder Nachricht
Sie erreichen uns unter 04941 / 6 31 16 oder per E-Mail.
- 2 · Kennenlernen bei Ihnen
Wir kommen vorbei, hören zu und schauen uns die Situation an.
- 3 · Leistungen planen
Gemeinsam legen wir fest, was Sie brauchen – und was die Kassen übernehmen.
- 4 · Versorgung startet
Mit festen Bezugspersonen aus unserem Team.
Partner, auf die wir uns verlassen
Pflege zu Hause funktioniert im Netzwerk. Wir arbeiten mit Hausärzten, Apotheken, Sanitätshäusern, Hausnotruf-Anbietern und Therapeuten in Aurich zusammen – Sie behalten dabei immer die freie Wahl.
Sanitätshaus
Hilfsmittel, Pflegebett, Rollator – wir kümmern uns um die Bestellung.
Hausnotruf
Sicherheit rund um die Uhr. Wir empfehlen und vermitteln.
Apotheke Ihrer Wahl
Wir stellen Medikamente und bestellen dort, wo Sie es möchten.
Tagespflege Dalhoffsburg
Unsere eigene Tagespflege, nur ein Anruf entfernt.
Partner laut Protokoll nur textlich erwähnen (keine eigene Partnerseite). Logos von Sanitätshaus/Hausnotruf erst nach Rücksprache (Maike will nicht fünf Sanitätshäuser anfragen; Logo-Freigabe im CRM: Ja). Hausnotruf-Empfehlung = kleine Provision, Namen nachreichen.
Welche Leistung passt zu Ihnen?
Das besprechen wir am besten persönlich. Melden Sie sich – wir beraten Sie kostenfrei.
Jetzt kontaktierenPflege nach SGB XI
Grundpflege und Hauswirtschaft nach dem Leistungskomplex-Katalog Niedersachsen.
Grundpflege und Hauswirtschaft zu Hause
Als anerkannter Pflegedienst rechnen wir Sachleistungen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Welche Leistungen für Sie infrage kommen, hängt von Ihrer Situation ab – das klären wir im persönlichen Gespräch, nicht hier auf der Seite.
- Hilfe beim Waschen, Duschen, Anziehen und bei der Mundpflege
- Unterstützung beim Aufstehen, Zubettgehen und beim Lagern
- Zubereiten von Mahlzeiten und Hilfe beim Essen und Trinken
- Begleitung zum Arzt, zu Behörden oder zum Spaziergang
- Einkaufen, Reinigen der Wohnung, Wäsche, Heizen
- Erst- und Folgebesuche zur Pflegeplanung, Beratungsbesuche
Die 19 Leistungskomplexe im Überblick
Pflegeleistungen in Niedersachsen sind in sogenannten Leistungskomplexen (LK) beschrieben. Klappen Sie einen Bereich auf, um zu sehen, was dazugehört. Welche Komplexe Sie benötigen, planen wir gemeinsam.
LK 1Erstbesuch
LK 2Folgebesuch
LK 3Kleine Körperpflege
LK 4Große Körperpflege 1
LK 5Große Körperpflege 2
LK 6Kämmen und Rasieren
LK 7Kompressionsstrümpfe
LK 8Hilfe beim Aufstehen und Zubettgehen (mit Körperpflege)
LK 9Hilfe beim Aufstehen und Zubettgehen
LK 10Lagern (mit Körperpflege)
LK 11Lagern
LK 12Einfache Hilfe bei der Nahrungsaufnahme
LK 13Umfassende Hilfe bei der Nahrungsaufnahme
LK 14Sondenernährung
LK 15Ergänzende Hilfe bei Ausscheidungen (mit Körperpflege)
LK 16Umfassende Hilfe bei Ausscheidungen
LK 17Verlassen und Wiederaufsuchen der Wohnung
LK 18Begleitung bei Aktivitäten
LK 19Hauswirtschaftliche Versorgung
Inhalte aus der Bestandsseite /leistungskomplex-katalog/ übernommen; vor Live-Gang gegen den aktuellen Katalog Niedersachsen (SGB XI) abgleichen – Maike nannte den Bestand „wahrscheinlich veraltet“. Bewusst ohne Punktwerte/Preise.
Welche Leistungen stehen Ihnen zu?
Das hängt vom Pflegegrad und Ihrer Situation ab. Unsere zertifizierten Pflegeberaterinnen erklären es Ihnen in Ruhe – zu Hause oder bei uns.
Häusliche Krankenpflege
Ärztlich verordnete Behandlungspflege – fachlich, pünktlich, zu Hause.
Medizinische Versorgung in Ihren vier Wänden
Unsere examinierten Pflegefachkräfte führen ärztlich verordnete Maßnahmen bei Ihnen zu Hause durch und stimmen sich eng mit Ihrer Hausarztpraxis ab.
- Medikamente richten und verabreichen
- Injektionen, z. B. Insulin oder Thrombosespritzen
- Wundversorgung und Verbandswechsel durch Wundexperten
- Blutdruck- und Blutzuckerkontrolle, Krankenbeobachtung
- Kompressionstherapie, Port- und Katheterversorgung
- Versorgung nach Krankenhausaufenthalt (Überleitungspflege)
Wundexperten im Team
Chronische und komplexe Wunden versorgen bei uns speziell geschulte Fachkräfte.
Verlässliche Zeiten
Insulin um acht, Verband um elf: Wir planen so, dass Ihr Tag planbar bleibt.
Abstimmung mit Ärzten
Verordnungen, Rückfragen, Rezepte – wir halten den Kontakt zur Praxis.
Wir kümmern uns um den Papierkram
Verordnungen bei der Praxis anfordern, Genehmigungen bei der Kasse einholen, Rezepte einlösen: Das gehört bei uns zum Service dazu.
Verordnung in der Hand?
Rufen Sie uns an – wir klären mit Ihnen und Ihrer Praxis, wie es weitergeht.
Jetzt kontaktierenServiceleistungen
Schlüssel, Post, Antrag, Rezept – wir kümmern uns.
Sicher zu Hause leben
Für alle, die allein wohnen und wissen möchten, dass jemand da ist, wenn etwas ist.
- Schlüsselaufbewahrung im Tresor – datenschutzkonform
- Hintergrundbereitschaft: ein Anruf genügt
- Lüften, Jalousien, Müll zur Straße, Post und Zeitung hereinholen
- Begleitung bei Fragen an Krankenkasse oder Sozialamt
Rezept & Verordnung
Wir übernehmen den Weg zwischen Praxis, Kasse und Apotheke.
- Rezepte und Verordnungen bei der Praxis anfordern
- Genehmigungen bei der Kranken- oder Pflegekasse einholen
- Medikamente bei der Apotheke Ihrer Wahl bestellen
- Notwendige Anträge stellen und nachhalten
Überleitung in stationäre Pflege
Wenn zu Hause nicht mehr geht, begleiten wir den Übergang – organisatorisch und menschlich.
Hilfsmittel organisieren
Pflegebett, Rollator, Badewannenlift: Wir sprechen mit dem Sanitätshaus.
Weitere Services
Was Sie sonst brauchen, fragen Sie uns einfach. Vieles lässt sich ergänzen.
Ersetzt die alte „Sorglos-Karte“ (gibt es nicht mehr). Inhalte aus CRM-Feld „Bitte beschreibe diese näher“ und der alten Sorglos-Seite; Maike schickt die aktuelle Aufschlüsselung nach. Keine Monatspreise mehr nennen (alt: 14,90 €) – Preise nur im Gespräch.
Welcher Service passt zu Ihnen?
Wir stellen die Bausteine mit Ihnen zusammen – und sagen Ihnen im Gespräch, was sie kosten.
Jetzt kontaktierenPalliative Versorgung
Würdevolle Begleitung zu Hause – mit Palliativ-Fachkräften und SAPV-Partnern.
Fachlich sicher, menschlich nah
Schmerzen lindern, Symptome kontrollieren, Angehörige entlasten: Palliativpflege ist mehr als Medizin. Wir nehmen uns Zeit – für Gespräche, für Stille, für das, was Ihnen wichtig ist.
- Palliativ ausgebildete Pflegefachkräfte im Team
- Symptom- und Schmerzmanagement nach ärztlicher Anordnung
- Enge Zusammenarbeit mit Hausarzt, SAPV-Team und Hospizdienst
- Beratung und Unterstützung für Angehörige – auch nachts erreichbar über die Bereitschaft
- Begleitung in der letzten Lebensphase, Rücksicht auf religiöse und kulturelle Wünsche
„Wir begleiten Menschen in ihrer letzten Lebensphase individuell und geben ihnen und ihren Angehörigen in einer ruhigen Atmosphäre Halt.“Aus unserer Pflegephilosophie
SAPV als Kooperationspartner
Bei besonders aufwendiger Versorgung arbeiten wir mit dem SAPV-Team zusammen. Ihr Hausarzt verordnet, wir koordinieren – Sie bekommen alles aus einer Hand.
Namen der SAPV-/Hospiz-Kooperationspartner bei Maike erfragen (Protokoll: „Palliative Versorgung in Kooperation / als Kooperationspartner“).
Sie möchten sprechen?
Rufen Sie uns an. Wir hören zu und besprechen in Ruhe, wie wir helfen können.
Jetzt kontaktierenTagespflege Dalhoffsburg
Gemeinschaft, Betreuung und ein Garten mit Hühnern – am Hohebergerweg in Aurich.
Ein Tag in der Dalhoffsburg
Unser Fahrdienst holt Sie morgens ab und bringt Sie am Nachmittag zurück. Dazwischen: ein strukturierter Tag mit Pflege, Betreuung und Gemeinschaft – so viel Aktivität wie Sie mögen, so viel Ruhe wie Sie brauchen.
- Fahrdienst von zu Hause und zurück
- Frühstück, Mittagessen und Kaffee – frisch zubereitet
- Gedächtnistraining, Bewegung, Singen, Spiele, Garten
- Pflegerische Betreuung durch Fachkräfte den ganzen Tag
- Enge Abstimmung mit dem ambulanten Team von Hilde Ubben
- ab 8:00
- Abholung durch den Fahrdienst
- 9:00
- Gemeinsames Frühstück, Zeitung, Gespräche
- 10:30
- Bewegung oder Gedächtnistraining
- 12:00
- Mittagessen, danach Ruhezeit
- 14:00
- Kaffee und Kuchen, Garten, Angebote
- ab 16:00
- Heimfahrt
Tagesablauf, Öffnungszeiten, Platzzahl und Fahrdienstgebiet mit Maike/Hilde abstimmen. dalhoffsburg.de konnte nicht ausgelesen werden (robots-Sperre) – Inhalte bei Live-Gang von dort übernehmen.
Entlastung für Angehörige, Gemeinschaft für Gäste
Tagespflege lässt sich mit der ambulanten Pflege zu Hause kombinieren und wird von der Pflegekasse zusätzlich unterstützt. Was für Sie möglich ist, erklären wir Ihnen gern persönlich.
Tagespflege Dalhoffsburg
Adresse/Telefon aus CRM „weiterer Standort“. Später: Domain dalhoffsburg.de per Weiterleitung auf diese Seite (Strato-Zugang von Maike).
Einen Tag zur Probe?
Lernen Sie die Dalhoffsburg kennen. Wir vereinbaren gern einen Schnuppertag.
Jetzt kontaktierenVon Hilde zu Maike
Seit etwa zwei Jahren führt Hilde Ubben den Pflegedienst gemeinsam mit ihrer Tochter Maike Heuermann-Steinke. Die Werte bleiben: Zuverlässigkeit, Beständigkeit und eine persönliche Verbindung zu jedem Menschen, den wir begleiten.
Dazu gehört bei uns auch das Persönliche jenseits der Pflege – ein Weihnachtsgeschenk mit Seife und Honig für unsere Patientinnen und Patienten zum Beispiel. Kleinigkeiten, die zeigen: Wir sehen Sie.
„Wir pflegen Menschen, nicht Pflegegrade.“Hilde Ubben, Gründerin
Zitat ist Vorschlag; von Hilde/Maike freigeben oder ersetzen. Weihnachtsgeschenk-Detail aus dem Protokoll.
30 Jahre in Stationen
- 1996
Gründung der Häuslichen Krankenpflege Hilde Ubben in Aurich am 1. Oktober.
- [Jahr]
Umzug in die Von-Jhering-Straße 29, das Team wächst.
- 2006
10 Jahre: Das Team feiert, der Pflegedienst gehört fest zu Aurich.
- [Jahr]
Eröffnung der Tagespflege Dalhoffsburg am Hohebergerweg – ambulante Pflege und Tagespflege aus einer Hand.
- 2016
20 Jahre – gefeiert im Stil der goldenen Zwanziger. „Seit 20 Jahren sind wir gern für Sie da.“
- [Jahr]
Maike Heuermann-Steinke übernimmt die Pflegedienstleitung an der Seite ihrer Mutter.
- 2026
30 Jahre Hilde Ubben. Seit 30 Jahren sind wir gern für Sie da.
Platzhalter [Jahr] von Maike füllen lassen. 2016 = 20-Jahr-Feier laut Protokoll („Zehn Jahre zwischen den Neuigkeiten“). Up Visiet (zweite, wieder geschlossene Tagespflege) bewusst nicht erwähnt.
Ausbildungsbetrieb
Wir bilden Pflegefachkräfte aus. Praxisanleiterinnen begleiten den Nachwuchs im Alltag.
Fachlich auf Stand
Palliativ-Fachkräfte, Wundexperten, zertifizierte Pflegeberaterinnen – und regelmäßige Fortbildung für alle.
Wir sprechen auch Plattdeutsch
Viele im Team sprechen Plattdeutsch. Für manche Patientinnen ist das die Sprache, in der sie sich zu Hause fühlen.
Die Gesichter hinter Hilde Ubben
Lernen Sie unsere Ansprechpartnerinnen und das Team kennen – mit Einzelporträts, Aufgaben und dem, was jede und jeden ausmacht.
Unsere Philosophie
Hilfe zur Selbsthilfe – mit Respekt vor jedem Leben.
Auf Augenhöhe
Patientinnen, Angehörige, Freunde und Mitarbeitende begegnen sich mit Respekt und arbeiten vertrauensvoll zusammen. Angehörige und wichtige Bezugspersonen sind bei uns ausdrücklich willkommen.
So, wie Sie es brauchen
Religiöse, kulturelle und seelische Bedürfnisse werden geachtet. Die Pflege richtet sich nach dem Menschen, nicht umgekehrt.
Hilfe zur Selbsthilfe
Wir pflegen ganzheitlich und aktivierend. Selbstständigkeit und Selbstbestimmung stehen im Mittelpunkt – wir unterstützen dort, wo es nötig ist, und halten uns zurück, wo es geht.
Professionell und geduldig
In schwierigen Lebenssituationen begleiten wir mit Fachlichkeit und Geduld. Am Lebensende geben wir Patientinnen und Angehörigen in ruhiger Atmosphäre Halt.
Fortbildung und Zusammenarbeit
Regelmäßige Schulungen halten unser Wissen auf dem aktuellen wissenschaftlichen Stand. Wir arbeiten mit allen Berufsgruppen des Gesundheitswesens zusammen.
Bezugspflege mit festen Gesichtern
Wer Sie pflegt, kennt Sie. Feste Bezugspersonen sind der Kern unserer Arbeit – seit 1996.
Inhalte aus der bestehenden Philosophie-Seite verdichtet; Tonalität von „wir“ beibehalten.
Passt das zu Ihnen?
Dann lernen wir uns kennen. Unverbindlich und bei Ihnen zu Hause.
Jetzt kontaktierenEinblicke
Unser Alltag auf Instagram – mit eigenen Fotos.
Live-Feed über Meta-API (genehmigt) – ersetzt die alte Neuigkeiten-Seite, die seit 2016 nicht gepflegt wurde. Instagram-Handle bei Maike erfragen. Social-Media-Pflege bleibt beim Kunden.
Lust auf ein Team, das bleibt?
Wir suchen Pflegefachkräfte, Pflegehilfskräfte und Auszubildende in Voll- und Teilzeit. Schreiben Sie uns an jobs@hildeubben.de.
Recruiting-Hinweis von der alten Startseite übernommen (jobs@hildeubben.de). Eigene Karriereseite ist nicht Teil der 12 URLs – optional später.
Leistungskomplex-Katalog Niedersachsen
Die offizielle Übersicht der Leistungskomplexe nach SGB XI als PDF.
PDF herunterladenAktuelle Preisliste
Unsere Vergütungsvereinbarung zur Einsicht.
PDF herunterladenFlyer Hilde Ubben & Dalhoffsburg
Unser Flyer zum Weitergeben.
PDF herunterladenSeite steht laut Protokoll unter Fragezeichen. Entscheidung: entweder mit LK-Katalog + Preisliste führen (Maike: „die ist sowieso einsehbar“) oder URL streichen und durch eine Karriere-Seite ersetzen. Preisliste online widerspricht teils dem Wunsch „keine Preise auf der Website“ – mit Maike klären. Alter Flyer veraltet (Personen nicht mehr im Haus).
04941 / 6 31 16
Montag bis Freitag im Büro erreichbar. Außerhalb der Bürozeiten erreichen Patientinnen und Patienten unsere Bereitschaft.
info@krankenpflege-ubben.de
Bürozeiten und Bereitschaftsregelung bei Maike erfragen. Kein WhatsApp, kein Terminbuchungstool, kein Rückruf-Zeitfenster (Entscheidung Maike).
Häusliche Krankenpflege Hilde Ubben GmbH
Tagespflege Dalhoffsburg
Wir rufen Sie zurück
Formular = E-Mail-Weg mit Struktur, keine Terminbuchung. Felder bewusst wenige; Pflichtfeld nur Name + Telefon oder E-Mail.
Zwei Gesichter, die Sie kennen sollten
Maike Heuermann-Steinke
Pflegedienstleitung · GeschäftsführungKatrin Bönisch-Diecks
[Position ergänzen] · AnsprechpartnerinSchreibweise „Katrin Bönisch-Diecks“ aus der URL-Tabelle (Protokoll akustisch unklar: „D-I-E-C-K-S“ bestätigt) – Position und Schreibweise mit Maike verifizieren. Hilde Ubben als Gründerin/Geschäftsführung optional als dritte Karte.
Rund 55 Menschen, viele seit über 15 Jahren dabei
Pflegefachkräfte, Pflegehelferinnen, Hauswirtschaft und Büro – gemeinsam für Aurich.
Einzelporträts vom Fotografen vorhanden (Maike) – Andi/Pflegekraft hat Instagram-Storys zu Mitarbeitenden gemacht, ggf. Rohdaten anfragen. Umfang des Teambereichs legt Maike fest (alle 55 oder Auswahl). Tags wie „seit 2004“ nur mit echten Daten.
Komm ins Team
Wir suchen Pflegefachkräfte, Pflegehilfskräfte und Auszubildende in Voll- und Teilzeit – in einem Team, in dem viele seit über 15 Jahren arbeiten.
jobs@hildeubben.de
Styleguide FLOW1 · hildeubben.de
Vorgabe aus dem Workshop: Blau-Rot als Identität behalten, weg vom knalligen Blau, gedeckter und dunkler, dazu eine frische Kontrastfarbe. Look & Feel nach dem Agentur-Template demo1.pflegedienste.website (Open Sans, Vollbild-Fotos mit Verlauf, Teaserleiste, Leistungs-Galerie, Foto-Band mit Karte, Pfeil-Textlinks) – veredelt mit gerundeten Ecken (16 px), weichen Schatten und Pastellkacheln in Salbei, Rosé und Hellblau. Umgesetzt mit den vier FLOW1-Farbrollen.
Farben
#A8423B · mid #8F3630 · dark #742B26Gedecktes Ziegelrot. Buttons, Häkchen, Icons, Link-Unterstreichung. Sparsam.#1F2F4D · mid #182540 · dark #111A2EMarineblau statt Signalblau. Seitenköpfe, Footer, dunkle Flächen, Logo-Fläche.#8FAE97 · mid #6F917A · light #E4EDE6Salbeigrün als Kontrastfarbe: Tagespflege-Flächen, Akzente auf Dunkel, Platt-Zeile.#F4F3EE · mid #D9D7CF · dark #5B5F66 · light #FBFBF8Weiß als Grundfläche, warmes Hellgrau für Wechselabschnitte; Pastellkacheln Salbei #E4EDE6, Rosé #F6E9E7, Hellblau #E8ECF3.Text: Headline #1C2230, Body #4A5160 auf hell · auf dunkel #F4F3EE / #B8C0D1. Kontraste Primary auf Weiß 6,3:1, Secondary auf Neutral 11,8:1 (WCAG AA bestanden). Das Logo bleibt unverändert (Wunsch Maike), wirkt auf Marineblau/Neutral aber deutlich ruhiger als auf Reinweiß mit Signalblau.
Logo im Prototyp bewusst weggelassen (nur Wortmarke als Platzhalter). Originallogo von Maike anfordern und im Styleguide als Logo/Logo negativ/Favicon hinterlegen (WEB-Guidelines-Datensatz anlegen).
Typografie
Headline · Open Sans 600 · fonts.google.comGut versorgt zu Hause.
H1 40/53 · mobil 30/40 · 600H1 Seitentitel
H2 28/37 · mobil 24/32 · 600H2 Abschnittstitel
H3 20/27 · 600H3 Kartentitel
Eyebrow · Open Sans 700 · 15/20 · Textfarbe, keine VersalienUnsere LeistungenLead · Open Sans 400 · 17/27Moin! Wir sind die Häusliche Krankenpflege Hilde Ubben – persönlich, verlässlich, seit 30 Jahren.
Body · Open Sans 400 · 16/25 · 65 ZeichenViele Kolleginnen und Kollegen sind seit über 15 Jahren bei uns. Sie kennen Ihre Straße, Ihren Hausarzt und oft Ihre Familie.
Label · Open Sans 600 · 14/18Telefon 04941 / 6 31 16Open Sans wie im Agentur-Template (Agentur-Webfont „Open Sans Kundenwachstum“, hier über Google Fonts). Headlines in 600 statt Fett – ruhig, seriös, gut lesbar für Angehörige 45–70 und Patientinnen 70+. Eyebrows klein und fett in Textfarbe, keine Versalien. Mindestschriftgröße im Fließtext 16 px.
Raster & Abstände
- Desktop ≥ 992 px
- 12 Spalten, Rand 40, Gutter 40, Inhaltsbreite max. 1200 px
- Tablet ≤ 991 px
- 12 Spalten, Rand 24, Gutter 24 – Karten 2-spaltig
- Mobil ≤ 767 px
- 4 Spalten, Rand 16, Gutter 16 – alles 1-spaltig, Team 2-spaltig
- Abstände
- Sektion 64 (mobil 44), Karte innen 24, Gap 24, Button-Gap 12
- Radien
- Karten, Bilder, Kacheln 16 px · Felder, Akkordeon 10 px · Buttons 10 px · Schatten weich (0 14 40 / 10 %)
Komponenten
Karte mit Icon
Icons: Linie 1.6 px in Marine auf Salbei-Kachel 56 px, Radius 14.
Salbei-Karte
Für USPs und Hinweise.
Marine-Karte
Für Kontaktbox und Tagesablauf.
- Checkliste mit Salbei-Häkchen
Bildsprache
Ausschließlich eigene Fotos (kein Stock – ausdrücklicher Wunsch, Abgrenzung zu pflegedienst-bruns.de). Warme, natürliche Farben, Menschen in echten Situationen: Bezugspflege, Dalhoffsburg mit Garten und Hühnern, Team beim Jubiläum. Einzelporträts rund, vor ruhigem Hintergrund, einheitlich beschnitten. Die eingebetteten Beispielbilder stammen aus dem Agentur-Template demo1.pflegedienste.website und werden vor Live-Gang durch Maikes eigene Fotos ersetzt (Motiv-Hinweise über „Interne Hinweise“ einblendbar).
Arbeitsstand & Quellenabgleich
Entwurf 1h vom 19.10.2026 (Look & Feel nach Agentur-Template demo1.pflegedienste.website) auf Basis des WEB-Workshops vom 25.09.2026 (Christian / Maike), des CRM-Fragebogens WZD und der URL-Tabelle „26-09-25 intern_html.xlsx“. Vertrag: WEB-Flat Basic Start, 12 URLs.
URL-Struktur (12 URLs, 5 Hauptmenüpunkte + Logo)
| # | Neue URL | Herkunft | Menü | Status |
|---|---|---|---|---|
| 1 | / | Startseite (bleibt) | Logo | im Entwurf |
| 2 | /leistungen/ | Übersicht 4 Bereiche + Partner textlich | Hauptmenü | im Entwurf |
| 3 | /leistungen/pflege-sgb-xi/ | ehem. /leistungskomplex-katalog/ (301) | Untermenü | im Entwurf |
| 4 | /leistungen/haeusliche-krankenpflege-sgb-v/ | neu | Untermenü | im Entwurf |
| 5 | /leistungen/serviceleistungen/ | ehem. /sorglos-karte/ (301) | Untermenü | im Entwurf |
| 6 | /leistungen/palliative-versorgung/ | neu | Untermenü | im Entwurf |
| 7 | /tagespflege/ | ersetzt /partner/ · integriert dalhoffsburg.de | Hauptmenü | Inhalte von Kundin |
| 8 | /ueber-uns/ | mit Timeline 30 Jahre | Hauptmenü | Jahreszahlen offen |
| 9 | /ueber-uns/philosophie/ | bestehend, verdichtet | Untermenü | im Entwurf |
| 10 | /ueber-uns/einblicke/ | neu · Insta-Feed · ersetzt /neuigkeiten/ + 9 Beiträge (301 auf /ueber-uns/) | Untermenü | Handle offen |
| 11 | /downloads/ | bestehend · Fragezeichen | Hauptmenü | Entscheidung Maike |
| 12 | /kontakt/ | + Ansprechpartnerinnen + Team-Einzelporträts · /contact/ 301 | Hauptmenü (CTA) | im Entwurf |
Entfallen mit 301: /sorglos-karte/ → 5, /leistungskomplex-katalog/ → 3, /neuigkeiten/ und alle 9 Beitrags-URLs → 10 bzw. 8, /partner/ → 7, /contact/ → 12, ?page_id=28/38 (waren schon Redirects). Impressum/Datenschutz zählen nicht zu den 12 URLs.
Slugs sind Vorschlag (sprechend, Leistungen als Unterordner für Themen-Cluster). Falls flache URLs gewünscht: /pflege-sgb-xi/ etc. Ein Vorschlag: Downloads durch /karriere/ ersetzen, wenn Maike die Downloads streicht – jobs@hildeubben.de wird aktiv genutzt.
Abgleich Protokoll ↔ CRM ↔ Entwurf
| Thema | Quelle | Umsetzung im Entwurf |
|---|---|---|
| Ziel der Website | CRM: Neukundengewinnung, Imageaufbau, Expertenstatus · 30 Sek.: „einer der besten ambulanten Pflegedienste in Aurich, mit Tradition und Expertise“ | Hero mit 30 Jahren + Fakten, USP-Block, Team-Betonung, Expertise-Karten (Palliativ, Wund, Beratung) |
| Handlung | Protokoll + CRM: nur „Kontakt aufnehmen“ – Telefon + E-Mail, kein WhatsApp, keine Terminbuchung, kein Rückruf-Zeitfenster | Kontakt-CTA auf jeder Seite, Telefon prominent, einfaches Formular ohne Terminlogik |
| No-Go Inhalte | CRM: keine Preise, Pflegegrade, Pflegefinanzierung – nur anteasern auf persönliche Beratung | Beratungs-Teaser statt Erklärseiten; LK-Katalog ohne Punktwerte; Sorglos-Preis 14,90 € entfernt |
| USPs | CRM: Tagespflege, Plattdeutsch, >15 Jahre Zugehörigkeit, Ausbildungsbetrieb, zertifizierte Pflegeberater, Palliativ-Fachkräfte, Wundexperten, Bezugspflege | Alle sieben im Entwurf platziert (Start, Über uns, Leistungsseiten) |
| Tagespflege | Protokoll: Hauptmenüpunkt statt Partner, Dalhoffsburg einzige Tagespflege mit ambulanter Anbindung in Aurich-Kernstadt | Eigene Seite 7 + Start-Sektion; dalhoffsburg.de später weiterleiten |
| Partner | Protokoll: keine Partnerseite; Sanitätshaus/Hausnotruf nur textlich auf Leistungen | Partner-Block auf Seite 2, Logos erst nach Freigabe |
| Team | Protokoll: Maike + Katrin als Hauptansprechpartnerinnen, Team mit Einzelporträts unter Kontakt | Seite 12: zwei Lead-Karten + Team-Grid |
| Farben | Protokoll: Blau-Rot behalten, aber gedeckter/dunkler, Kontrastfarbe, moderner Touch · Logo bleibt | Marine #1F2F4D, Ziegelrot #A8423B, Salbei #8FAE97, Weiß/Hellgrau · Look nach demo1.pflegedienste.website (Entwurf 1h) |
| Bilder | Protokoll + CRM: eigene Fotos vorhanden, Fotograf-Porträts, Instagram-Material; kein Stock | Platzhalter mit Motivangabe; Upload-Ordner an Maike gesendet |
| Wettbewerber | CRM: akd-aurich.de zu einfach · pflegedienst-bruns.de zu umfangreich/Stock · pt-pflegeprofis.de Design „grausam“ · andreas-ubben.de authentisch gut | Mittelweg: 12 Seiten, klare Struktur, authentische Bildsprache, persönliche Tonalität |
| Anrede Website | Zielgruppe B2C: Pflegebedürftige und Angehörige, kaum vorinformiert | Sie-Form auf der Website, einfache Sprache, Slogan in Hochdeutsch („Seit 30 Jahren sind wir gern für Sie da.“), Plattdeutsch nur als USP erwähnt |
Offene Punkte für Maike
| # | Punkt | Wer |
|---|---|---|
| 1 | Strato-Zugang (Domain hildeubben.de, dalhoffsburg.de, upvisiet.de) – Prüfung und Live-Gang | Maike |
| 2 | Fotos + Flyer + Teamporträts in den Upload-Ordner | Maike |
| 3 | Aktuelle Aufschlüsselung der Serviceleistungen (ersetzt Sorglos-Karte) | Maike |
| 4 | Downloads behalten (LK-Katalog, Preisliste) oder streichen/Karriere? | Maike |
| 5 | Jahreszahlen für Timeline (Umzug, Dalhoffsburg-Eröffnung, Einstieg Maike) | Maike |
| 6 | Position und Schreibweise Katrin Bönisch-Diecks, E-Mail | Maike |
| 7 | Instagram-Handle, Freigabe Meta-API-Anbindung | Maike / Agentur |
| 8 | SAPV-/Hospiz-Kooperationspartner namentlich | Maike |
| 9 | Bürozeiten, Bereitschaftsregelung, Tagespflege-Zeiten/Fahrdienst | Maike |
| 10 | Impressum: Datenschutzbeauftragter Andreas Ubben (Marienhafe) statt veraltetem Eintrag; PLZ 26603 vs. 26607 klären; Registernummer 203204 Aurich | Agentur / Maike |
| 11 | Logo-Dateien (Original, negativ, Favicon) – Logo bleibt unverändert | Maike |
| 12 | Hausnotruf-/Sanitätshaus-Partner namentlich, Logo-Freigabe | Maike |
Nächste Schritte
Entwurf intern prüfen → Präsentation bei Maike (ca. 14 Tage nach Workshop, nach Christians Urlaub 4.–12.10.) → Korrekturschleife → Programmierung → Texte und Bilder → Live-Gang mit Strato-Umstellung (5-Minuten-Umstellung, Redirect-Tabelle siehe oben).